Informativa sulla privacy

Last updated 2026-07-10

Informativa sulla privacy di Flatout ATC

Flatout ATC e i tuoi dati

Credo fermamente nella privacy e nel principio che i tuoi dati sono i tuoi dati. Ecco come vengono utilizzati i tuoi dati.

A) Dati identificabili

Cosa memorizzo e come lo memorizzo?

Ad eccezione dei tuoi progressi nei livelli, tutti i dati che crei durante le partite sono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo iOS. Non vi ho alcun accesso.

I tuoi progressi nei livelli vengono memorizzati, utilizzando il tuo token di accesso Game Center, su un server Google Firestore per consentire il mantenimento dei progressi su più dispositivi. Il token di accesso Game Center non contiene alcuna informazione che ti identifichi — non posso sapere chi sei guardando quel token. Insieme a quel token vengono memorizzati i tuoi progressi attuali nei livelli, il punteggio per livello e l'ultima difficoltà che hai tentato.

Se invii un messaggio all'assistenza, sia un messaggio generico sia un messaggio con un log allegato, utilizzo un servizio chiamato HelpScout. Sei soggetto anche alla loro informativa sulla privacy. Quando invii un messaggio, il servizio raccoglie informazioni di base sul tuo dispositivo: l'indirizzo IP da cui lo hai inviato, la località (a livello di città) da cui è stato inviato e un tipo di dispositivo generico. Se intratteniamo conversazioni tramite il servizio email integrato nel gioco, tali conversazioni vengono memorizzate sui server del mio fornitore di helpdesk.

Quando invii un log, il log contiene solo informazioni sull'esecuzione del gioco — non viene raccolto alcun dato che ti identifichi personalmente.

Cosa faccio con i tuoi dati?

Li tratto con rispetto. Al di là di quanto necessario per far funzionare o supportare Flatout ATC, non condividerò mai i tuoi dati personali con terze parti e non venderò mai i tuoi dati personali.

Se contatti l'assistenza utilizzando le opzioni presenti nella pagina di supporto, il tuo indirizzo email e le conversazioni che intratteniamo vengono memorizzati sui server del mio fornitore di helpdesk.

Flatout ATC utilizza inoltre servizi di terze parti per supportare la pubblicità e l'analisi, come descritto di seguito.

Il feedback che invii

Quando tocchi Feedback nel gioco e invii una valutazione + commento, il tuo contributo viene pubblicato come post anonimo sulla bacheca Talk to the developer all'indirizzo flatout-atc.com/talktothedeveloper. Il post pubblico riporta la valutazione in stelle, il livello a cui stavi giocando (se presente) e il tuo commento scritto. Nessun nome, email o identificatore di account viene associato al post pubblico.

Separatamente e in forma privata, registriamo il tuo ID account Firebase in una raccolta che solo lo sviluppatore può leggere. Utilizziamo questa mappatura privata esclusivamente per:

Notificarti all'interno del gioco quando lo sviluppatore risponde al tuo feedback.
Dare seguito a qualsiasi richiesta di cancellazione o di accesso che presenti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.

Non condividiamo la mappatura con nessun altro, non la utilizziamo per pubblicità o analisi e non la esportiamo al di fuori dell'ambiente Firebase / Google Cloud del progetto.

Base giuridica del trattamento

L'invio del feedback è volontario e il tocco del pulsante Invia vale come tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR del Regno Unito/UE). Per la mappatura privata dell'UID che instrada le risposte verso di te, ci basiamo inoltre sul nostro legittimo interesse a fornire un canale di risposta funzionante (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)).

Conservazione

Conserviamo il tuo post di feedback — e la mappatura privata dell'UID associata — per tutto il tempo in cui il post rimane pubblicato. Quando lo sviluppatore elimina un post, la mappatura privata viene rimossa automaticamente nello stesso momento. Puoi richiedere una cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

Come eliminare il tuo feedback

Tocca Impostazioni → Contatta l'assistenza e chiedici di eliminare il tuo feedback. Rimuoveremo il post pubblico, la mappatura privata dell'UID e qualsiasi notifica di risposta associata. Ti daremo conferma via email o con un messaggio in-app una volta completata l'operazione. Ci impegniamo a evadere le richieste entro 30 giorni, come previsto dall'articolo 12, paragrafo 3.

Come accedere ai dati del tuo feedback

Per richiedere una copia del feedback che hai inviato, contattaci tramite Impostazioni → Contatta l'assistenza. Forniremo un'esportazione in formato leggibile da una macchina di ogni post di feedback collegato al tuo ID account Firebase entro 30 giorni (articolo 15).

Dove risiedono questi dati

Sia il post pubblico sia la mappatura privata dell'UID sono memorizzati in Google Cloud Firestore all'interno del nostro progetto ospitato negli Stati Uniti. Le clausole contrattuali standard di Google si applicano a qualsiasi trasferimento UE/Regno Unito → USA. Consulta la pagina Privacy & Security di Google per i dettagli sul loro ruolo di responsabile del trattamento per nostro conto.

Come vengono utilizzati i tuoi dati all'interno dell'app Flatout ATC?

Se mi scrivi via email per un problema, potrei chiederti di inviare informazioni sul tuo utilizzo dell'app esclusivamente per aiutare a risolvere il problema.

Dati raccolti per migliorare Flatout ATC

Utilizzo due metodi di raccolta di dati tecnici anonimi per migliorare Flatout ATC.

Utilizzo uno strumento di segnalazione dei crash chiamato Firebase Crashlytics e un servizio di analisi chiamato Firebase Analytics. Queste funzionalità tracciano l'utilizzo e i crash dell'app.

Se l'app si arresta in modo anomalo, al successivo avvio dell'app vengono caricati dati tecnici su ciò che stava accadendo immediatamente prima del crash. Queste informazioni includono dati tecnici non identificabili, come il tipo di dispositivo e lo stato del sistema al momento del crash. Utilizzo i miei log (che puoi scegliere di inviarmi) per correlare quanto accaduto con quei dati di crash. Questi log vengono inviati tramite il modulo di logging nella schermata delle impostazioni.

Firebase Analytics raccoglie dati aggregati su quali funzionalità vengono utilizzate di più. Nessuna informazione di identificazione personale viene raccolta tramite l'analisi. Utilizzo questi dati per capire come viene utilizzata l'app e dove concentrare gli sforzi di sviluppo.

Pubblicità e tracciamento

Flatout ATC può mostrare annunci pubblicitari all'interno dell'app utilizzando un servizio pubblicitario di terze parti chiamato Google AdMob.

Quali informazioni possono essere raccolte?

I servizi pubblicitari possono raccogliere automaticamente determinate informazioni tecniche dal tuo dispositivo, tra cui:

Identificatori del dispositivo (come l'Identifier for Advertisers di Apple, o IDFA)
Tipo di dispositivo e sistema operativo
Informazioni sull'utilizzo dell'app
Dati sulle interazioni con la pubblicità
Informazioni diagnostiche

Queste informazioni vengono utilizzate per mostrare annunci pubblicitari e per misurarne l'efficacia.

Attribuzione Apple Search Ads

Quando installi Flatout ATC da una campagna Apple Search Ads, il tuo dispositivo ci fornisce identificatori anonimi della campagna (ID campagna, ID gruppo di annunci, ID parola chiave e paese/regione) tramite il framework AdServices di Apple. Utilizziamo questi dati per misurare l'efficacia della nostra pubblicità e per capire quali canali di acquisizione portano a migliori esperienze per i giocatori.

Questi dati vengono acquisiti una sola volta per installazione sul dispositivo, inviati ai server di attribuzione di Apple all'indirizzo api-adservices.apple.com e memorizzati insieme al record del tuo account in Firebase. Non includono informazioni di identificazione personale, il tuo ID Apple o il tuo Identifier for Advertisers (IDFA). Il framework AdServices di Apple non richiede il consenso App Tracking Transparency perché i dati sono di prima parte — tra il tuo dispositivo e Apple — e non consentono il tracciamento tra app diverse.

Conserviamo questi dati di attribuzione per l'intera durata del tuo account e non li condividiamo con alcuna terza parte diversa da Apple (la fonte) e Firebase / Google Cloud (il nostro fornitore di archiviazione backend).

Pubblicità personalizzata e App Tracking Transparency

Se concedi l'autorizzazione tramite la richiesta App Tracking Transparency (ATT) di Apple, i partner pubblicitari possono utilizzare l'identificatore del tuo dispositivo per offrire annunci più pertinenti e per misurare le prestazioni pubblicitarie tra app e servizi.

Se rifiuti l'autorizzazione, gli annunci potranno comunque essere mostrati, ma non utilizzeranno l'IDFA per il tracciamento tra app diverse.

Puoi modificare la tua preferenza di tracciamento in qualsiasi momento in:

Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento

Collegamento dei dati

Flatout ATC non collega gli identificatori del dispositivo, gli identificatori pubblicitari o i dati di analisi al tuo nome, al tuo indirizzo email o ad alcun account utente. Non creo profili utente né identifico personalmente gli utenti tramite i dati pubblicitari.

Acquisti e rimborsi

Quando acquisti qualcosa in Flatout ATC, è Apple a gestire il pagamento. Non vedo mai la tua carta né i tuoi dati di pagamento.

Se chiedi ad Apple un rimborso per un acquisto in-app, Apple può chiedermi quanta parte di quel contenuto hai già utilizzato, per decidere la tua richiesta in modo equo. In quel caso, e solo in quel caso, posso condividere con Apple informazioni di utilizzo limitate e non identificative, per esempio quanti episodi della campagna hai completato o fino a che punto sei arrivato. Le condivido solo con Apple, solo per gestire la tua richiesta di rimborso e solo quando Apple lo chiede. Non vengono mai vendute né usate per la pubblicità.

Richiedendo un rimborso tramite Apple, acconsenti a che Apple riceva queste informazioni per gestire la tua richiesta.

Riepilogo

Flatout ATC è progettato per rispettare la tua privacy.

I tuoi dati di gioco rimangono sul tuo dispositivo.
I tuoi progressi vengono memorizzati in forma anonima utilizzando un token Game Center.
I dati di crash e di analisi sono tecnici e non identificativi.
I dati pubblicitari, quando utilizzati, sono gestiti da fornitori terzi affidabili e non vengono da me collegati alla tua identità personale.
Il feedback che invii viene pubblicato in forma anonima; il tuo ID account è conservato in forma privata e utilizzato solo per recapitarti le risposte dello sviluppatore.

Se hai domande sulla privacy, ti prego di contattarmi tramite la pagina di supporto all'interno dell'app.