Política de privacidad

Last updated 2026-05-23

Política de privacidad de Flatout ATC

Flatout ATC y tus datos

Creo firmemente en la privacidad y en el principio de que tus datos son tuyos. A continuación se explica cómo se utilizan tus datos.

A) Datos identificables

¿Qué almaceno y cómo lo almaceno?

Con la excepción de tu progreso en los niveles, todos los datos que creas en los juegos se almacenan únicamente en tu dispositivo iOS. No tengo acceso a ellos.

Tu progreso en los niveles se almacena, utilizando tu token de inicio de sesión de Game Center, en un servidor de Google Firestore para permitir que el progreso se mantenga entre dispositivos. El token de inicio de sesión de Game Center no contiene información identificativa sobre ti — no puedo saber quién eres mirando ese token. Junto con ese token se almacenan tu progreso actual en los niveles, la puntuación por nivel y la última dificultad que intentaste.

Si envías un mensaje al soporte, ya sea un mensaje general o un mensaje con un registro adjunto, utilizo un servicio llamado HelpScout. También estás sujeto a su política de privacidad. Cuando envías un mensaje, el servicio recoge información básica sobre tu dispositivo: la dirección IP desde la que lo enviaste, la ubicación (a nivel de ciudad) desde la que se envió, y un tipo de dispositivo básico. Si tenemos conversaciones a través del servicio de correo electrónico integrado en el juego, esas conversaciones se almacenan en los servidores de mi proveedor de servicio de soporte.

Cuando envías un registro, el registro solo contiene información sobre la ejecución del juego — no se recogen datos que te identifiquen personalmente.

¿Qué hago con tus datos?

Los trato con respeto. Aparte de lo necesario para ejecutar o dar soporte a Flatout ATC, nunca compartiré tus datos personales con un tercero y nunca venderé tus datos personales.

Si contactas con el soporte utilizando las opciones de la página de soporte, tu dirección de correo electrónico y las conversaciones que tengamos se almacenan en los servidores de mi proveedor de servicio de soporte.

Flatout ATC también utiliza servicios de terceros para dar soporte a la publicidad y la analítica, como se describe a continuación.

Comentarios que envías

Cuando tocas Comentarios en el juego y envías una valoración con un comentario, tu envío se publica como publicación anónima en el tablón Talk to the developer en flatout-atc.com/talktothedeveloper. La publicación pública contiene la puntuación en estrellas, el nivel que estabas jugando (si lo hubiera) y tu comentario escrito. No se adjunta ningún nombre, correo electrónico ni identificador de cuenta a la publicación pública.

Por separado y de forma privada, registramos tu ID de cuenta de Firebase en una colección que solo el desarrollador puede leer. Utilizamos este mapeo privado únicamente para:

Notificarte dentro del juego cuando el desarrollador responda a tus comentarios.
Atender cualquier solicitud de supresión o acceso que realices conforme a la legislación de protección de datos.

No compartimos este mapeo con nadie más, no lo utilizamos para publicidad ni análisis, y no lo exportamos fuera del entorno de Firebase / Google Cloud del proyecto.

Base jurídica del tratamiento

Enviar comentarios es voluntario, y pulsar el botón Enviar constituye tu consentimiento (artículo 6(1)(a) del RGPD de la UE/Reino Unido). Para el mapeo privado de UID que dirige las respuestas hacia ti, nos basamos adicionalmente en nuestro interés legítimo de proporcionar un canal de respuesta funcional (artículo 6(1)(f)).

Conservación

Conservamos tu publicación de comentarios — y el mapeo privado de UID asociado — durante el tiempo que la publicación permanezca activa. Cuando el desarrollador elimina una publicación, el mapeo privado se elimina automáticamente al mismo tiempo. Puedes solicitar la supresión anticipada en cualquier momento.

Cómo eliminar tus comentarios

Toca Settings → Contact Support y pídenos que eliminemos tus comentarios. Eliminaremos la publicación pública, el mapeo privado de UID y cualquier notificación de respuesta asociada. Lo confirmaremos por correo electrónico o mediante un mensaje dentro de la aplicación una vez completado. Atendemos las solicitudes en un plazo de 30 días, conforme exige el artículo 12(3).

Cómo acceder a los datos de tus comentarios

Para solicitar una copia de los comentarios que hayas enviado, contáctanos a través de Settings → Contact Support. Te proporcionaremos una exportación legible por máquina de cada publicación de comentarios vinculada a tu ID de cuenta de Firebase en un plazo de 30 días (artículo 15).

Dónde se almacenan estos datos

Tanto la publicación pública como el mapeo privado de UID se almacenan en Google Cloud Firestore dentro de nuestro proyecto alojado en los Estados Unidos. Las cláusulas contractuales tipo de Google se aplican a cualquier transferencia UE/Reino Unido → EE. UU. Consulta la página de Privacidad y seguridad de Google para más detalles sobre su papel como encargado del tratamiento.

¿Cómo se utilizan tus datos dentro de la aplicación Flatout ATC?

Si me envías un correo electrónico con un problema, puede que te pida que envíes información sobre tu uso de la aplicación únicamente para ayudar a resolver el problema.

Datos capturados para mejorar Flatout ATC

Utilizo dos métodos para recopilar datos técnicos anónimos para mejorar Flatout ATC.

Utilizo un servicio de informes de fallos llamado Firebase Crashlytics y un servicio de analítica llamado Firebase Analytics. Estas funciones registran el uso y los fallos de la aplicación.

Si la aplicación falla, la próxima vez que cargues la aplicación, se cargan datos técnicos sobre lo que ocurría justo antes del fallo. Esta información incluye datos técnicos no identificables, como el tipo de dispositivo y el estado del sistema en el momento del fallo. Utilizo mis propios registros (que puedes elegir enviarme) para correlacionar lo ocurrido con esos datos del fallo. Estos registros se envían utilizando el módulo de registro de la pantalla de ajustes.

Firebase Analytics recoge datos agregados sobre qué funciones se utilizan más. No se recoge información de identificación personal a través de la analítica. Utilizo estos datos para entender cómo se está utilizando la aplicación y dónde centrar los esfuerzos de desarrollo.

Publicidad y seguimiento

Flatout ATC puede mostrar anuncios dentro de la aplicación utilizando un servicio publicitario de terceros llamado Google AdMob.

¿Qué información puede ser recogida?

Los servicios publicitarios pueden recoger automáticamente cierta información técnica de tu dispositivo, incluyendo:

Identificadores de dispositivo (como el Identificador de Apple para Anunciantes, o IDFA)
Tipo de dispositivo y sistema operativo
Información de uso de la aplicación
Datos de interacción publicitaria
Información de diagnóstico

Esta información se utiliza para mostrar anuncios y medir su eficacia.

Atribución de Apple Search Ads

Cuando instalas Flatout ATC desde una campaña de Apple Search Ads, tu dispositivo nos proporciona identificadores anónimos de campaña (ID de campaña, ID de grupo de anuncios, ID de palabra clave y país/región) a través del marco AdServices de Apple. Utilizamos estos datos para medir la eficacia de nuestra publicidad y para entender qué canales de adquisición conducen a mejores experiencias para los jugadores.

Estos datos se capturan una vez por instalación de dispositivo, se envían a los servidores de atribución de Apple en api-adservices.apple.com, y se almacenan junto con el registro de tu cuenta en Firebase. No incluyen información de identificación personal, tu ID de Apple, ni tu Identificador para Anunciantes (IDFA). El marco AdServices de Apple no requiere consentimiento de App Tracking Transparency porque los datos son de primera parte — entre tu dispositivo y Apple — y no permiten el seguimiento entre aplicaciones.

Conservamos estos datos de atribución durante toda la vida útil de tu cuenta y no los compartimos con ningún tercero distinto de Apple (la fuente) y Firebase / Google Cloud (nuestro proveedor de almacenamiento backend).

Publicidad personalizada y App Tracking Transparency

Si concedes permiso a través del aviso de App Tracking Transparency (ATT) de Apple, los socios publicitarios pueden utilizar tu identificador de dispositivo para mostrar anuncios más relevantes y medir el rendimiento publicitario entre aplicaciones y servicios.

Si rechazas el permiso, los anuncios pueden seguir mostrándose, pero no utilizarán el IDFA para el seguimiento entre aplicaciones.

Puedes cambiar tu preferencia de seguimiento en cualquier momento en:

Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento

Vinculación de datos

Flatout ATC no vincula los identificadores de dispositivo, identificadores publicitarios o datos de analítica a tu nombre, dirección de correo electrónico o ninguna cuenta de usuario. No creo perfiles de usuario ni identifico personalmente a los usuarios a través de datos publicitarios.

Proveedor de publicidad de terceros

La publicidad en Flatout ATC la proporciona:

Google AdMob — Google LLC — policies.google.com/privacy

Te animo a revisar la Política de Privacidad de Google para más detalles sobre cómo pueden manejarse los datos publicitarios.

Resumen

Flatout ATC está diseñado para respetar tu privacidad.

Los datos de tu juego permanecen en tu dispositivo.
Tu progreso se almacena de forma anónima utilizando un token de Game Center.
Los datos de fallos y analítica son técnicos y no identificativos.
Los datos publicitarios, cuando se utilizan, los manejan proveedores externos de confianza y no los vinculo a tu identidad personal.
Los comentarios que envías se publican de forma anónima; tu ID de cuenta se conserva de forma privada y solo se utiliza para enviarte las respuestas del desarrollador.

Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad, por favor contacta conmigo a través de la página de soporte dentro de la aplicación.